1. ¿Dónde y cómo puedo comprar los productos Vincorte?
Los productos Vincorte los consigue en el territorio Colombiano en la tienda Online y tiendas, almacenes de cadena o a través de nuestros distribuidores aliados. En nuestras tiendas directas de Cali, Medellín, Santander de Quilichao y Soacha.
– Ir al directorio de distribuidores, Descargar Listado.
– Ir a las tiendas físicas, click aquí.
– Ir a las Ofertas Online, click aquí.
2. Quiero saber precios de producto por unidades y/o cajas.
En Colombia cada departamento maneja sus propios impuestos, por tanto el costo de un producto depende directamente de la ubicación del mismo, para saber precios como consumidor en los departamentos de Valle y Cauca puede contactar las tiendas físicas o la tienda Online para el resto de país las páginas correspondientes de los almacenes de cadena. Como cliente intermediario puede Ir al directorio de distribuidores y contactar al más cercano.
3. Quiero recibir ofertas comerciales.
Para recibir información comercial constante como cliente intermediario o como consumidor regístrese en la página o bien síganos en nuestras redes sociales: Youtube, Facebook, Twitter, Instagram. Y entérese de todas las actividades y promociones.
4. ¿Cuáles son los horarios de atención?
Los horarios en nuestras sedes administrativas son: De lunes a viernes de 8:00 AM a 12:30 M y de 1:30 PM a 5:00 PM. Los horarios de atención en las tiendas los puede revisar aquí.
5. ¿Tienen servicio a domicilio?
Nuestra atención a consumidores se hace a través de las tiendas físicas en los departamentos habilitados, el servicio de domicilio se realiza en las compras Online de la tienda, los pedidos son entregados por medio de servicios de mensajería externa. Lo invitamos a usar el servicio domicilio comprando en la tienda Online .
6. Quiero más información respecto a un producto.
Acceda a nuestro portafolio disponible en cada región, en el encontrará ficha técnica, si necesita mas informacion lo invitamos a ver videos, recetas y mucho más en nuestras nuestras redes sociales: Youtube, Facebook, Twitter, Instagram. o acercarse a los asesores en nuestras tiendas.
7. Quiero vender sus productos en mi negocio.
Vendemos a todos los canales comerciales y respetamos los márgenes de intermediación ubicando los clientes de acuerdo a la escala de compras, si desea participar bríndenos la información pertinente para atenderlo directamente o direccionarlo con un Distribuidor Nacional. Click Aquí
8. Quiero hacer negocios entre compañías. Importación / Exportación / Maquila / Distribución de productos.
Los negocios B2B requieren de precisar muchos detalles, por eso necesitamos algunos datos básicos para mantenernos en contacto, por favor contacte con nosotros seleccione el asunto Maquilas y negocios BtoB (envíe sus datos de contacto, exponga su propuesta de negocio lo más concreta posible).
9. Tengo dudas entre lote y fecha de vencimiento.
Por normatividad y trazabilidad, en el sentido general las bebidas alcohólicas solo deben llevar el número de lote, excepto aquellas que contienen componentes susceptibles de degradarse, en nuestro caso aplica para las cremas y las bebidas sin alcohol. Esta codificación se imprime en las etiquetas o envases con la palabra “LOTE” o con la letra “L” seguido de varios números que indican línea, fecha y hasta hora de envasado. Por otra parte la palabra “VENCE” o “VEN” dd/mm/aaaa indica la fecha límite sugerida para el consumo del producto.
10. Tengo un reclamo de sus productos.
Estamos para atenderlo, Para que el producto llegue a sus manos ha tenido que pasar por una larga cadena de abastecimiento, por eso es importante que nos brinde datos relevantes para poder rastrear la causa del problema y encontrar una posible solución, en primer instancia cualquier reclamo debe cursar ante el establecimiento donde compro el producto. Por favor seleccione el asunto: Reclamo-calidad.
11. Tengo una queja por su servicio.
Su opinión y atención es importante para la compañía, en la búsqueda de mejorar día a día nuestro servicio, le solicitamos por favor escribirnos a servicioalcliente@vincorte.com y darnos su queja de manera clara.
12. Tengo una sugerencia y/o comentario positivo de la empresa y sus productos.
Vincorte agradece todas las ideas y sugerencias, escribanos a servicioalcliente@vincorte.com es grato recibir sugerencias e historias que contribuyan de manera positiva a la compañía.
13. Quiero invitarlos a participar en un evento.
Todas las invitaciones son bien recibidas, se solicita ser claros y concisos en las propuestas realizadas, incluyendo la forma y dinámica para la vinculación al evento, costos y requisitos.
Por favor seleccione el asunto: Propuestas mercadeo.
14. Quiero ofrecer productos y/o servicios a la compañía.
Nuestro departamento de compras de manera permanente recibe ofertas de posibles aliados. Envíe su propuesta con siguiente asunto: Proveedores para Vincorte
15. Busco emplearme / Enviar mi currículo / Práctica estudiantil / Obtener certificados Laborales.
Vincorte es una empresa comprometida con la sociedad. Para pertenecer a nuestro equipo vinculese a linkedin.com/VinosDeLaCorte o envíenos su currículo al correo: coordinacion.seleccionrh@vincorte.com si desea referencias o enviarnos su hoja de vida internamente en contáctenos elija el asunto: Hojas de vida / Recurso Humano Vincorte