TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE VINCORTE

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

– Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio Vincorte.com (en adelante el “Sitio”) y todos sus servicios, principalmente, la venta de licores a través del website registrado (en adelante el “Servicio”). Al registrarse como usuario del Sitio y proporcionar la información requerida, usted reconoce y manifiesta que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones, y que el presente documento es un acuerdo vinculante (en adelante el “Acuerdo”) entre usted y el Sitio. Bajo el presente Acuerdo, usted acepta recibir todas las comunicaciones del Sitio, a través del correo electrónico que nos haya suministrado, comprometiéndose a mantener en su Perfil del Sitio, su dirección de correo electrónico actualizada y acepta recibir todo tipo notificaciones que le enviemos a esa dirección de correo electrónico. Al visitar o navegar por el Sitio, usted acepta todos los Términos y Condiciones y cualquier modificación futura a los mismos.

2. Modificaciones a los Términos y Condiciones

– Vincorte se reserva el derecho a modificar o dar por terminado este Acuerdo. Si usted no está conforme con algún cambio a los Términos y Condiciones, favor comuníquelo enviando un correo electrónico a servicioalcliente@vincorte.com o llamándonos al 311-0909. De no aceptar dichos cambios, usted podrá tramitar la cancelación de su cuenta y descontinuar el uso del Servicio y el acceso al Sitio.

3. El Servicio Vincorte

El Servicio le permite a los usuarios registrados acceder al Sitio y comprar vía electrónica los productos que éste ofrece. Los usuarios se comprometen a cumplir con todos los términos, condiciones o políticas que Vincorte pueda establecer, de tiempo o en tiempo, en relación al uso del Sitio. Luego de registrarse, usted puede elegir el(los) producto(s) que desee comprar de nuestra selección en línea y luego de cancelados, le serán enviados a su dirección registrada. Los precios de los productos, así como las políticas para su entrega se describen en detalle en el Sitio. El plazo de entrega para los productos seleccionados puede variar en base a (a) disponibilidad en el inventario, (b) la dirección de entrega, (c) el tiempo en que usted coloca una orden, y (d) otras circunstancias que puedan influir en la entrega.

4. Membresía y obtención de una cuenta

– Antes de empezar a utilizar el Servicio, usted debe registrarse, obtener una cuenta y cumplir con lo siguiente (i) tener dieciocho (18) años de edad o más para registrarse como usuario y utilizar el Servicio. Queda establecido que está prohibida la venta o suministro de bebidas alcohólicas a menores de dieciocho (18) años de edad (Ley 55 de 1973); así como también está prohibida la venta de productos de tabaco a menores de edad (Ley 13 de 2008); (ii) proporcionar información verdadera, actualizada, completa y precisa en el formulario de registro del Sitio (en adelante los “Datos de Registro”) y, mantener estos datos actualizados. En caso de suministrar información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta o, en caso de sospechar que la información suministrada sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, quedamos por este medio autorizados y así lo reconoce y acepta el usuario, de suspender o cancelar su cuenta y negarle el uso presente o futuro del Servicio y del Sitio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y, de restringir el acceso a su computadora. Usted es el único responsable de cualquier actividad relacionada con su cuenta. Si usted sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta, por favor notifíquelo inmediatamente a nuestro departamento de servicio al cliente al teléfono 311-0909.

5. Facturación

– Al momento de realizar el pago en el Sitio, el sistema le solicitará que proporcione la información detallada, completa y actual de una tarjeta de crédito válida y vigente. Una vez contratado el Servicio y resgistrada la información, usted autorizará a Vincorte debitar de dicha tarjeta de crédito el valor de los productos que adquiera, de tiempo en tiempo, en el Sitio, los gastos de envío e impuestos aplicables y cualquier otro costo relacionado al Servicio, los cuales serán calculados e informados a usted previo a la aceptación del cargo. En el evento que Vincorte no reciba el pago por parte del banco emisor de su tarjeta de crédito o si su tarjeta de crédito caduca o es rechazada, usted se compromete a pagar todos los montos adeudados al pedido. Vincorte se reserva el derecho de tomar todas las medidas necesarias para cobrar las cantidades adeudadas por usted, incluyendo la acción legal y/o el uso de las agencias de cobro. Usted es el único responsable de todos los gastos cargados por el banco emisor o institución financiera incluyendo, pero no limitado a, sobregiros, fondos insuficientes, cualquier problema con el cargo a su tarjeta o discrepancias que puedan aparecer en su estado de cuenta. El Sitio se reserva el derecho a modificar el precio, el contenido o la naturaleza del Servicio en cualquier momento. Vincorte o el usuario puede terminar la membresía en cualquier momento a su entera discreción. Podemos dar aviso de cualquier cambio por correo electrónico, notificaciones al inicio de sesión, o mediante una publicación en el Sitio.

6. Privacidad

– Toda la información mostrada en el Sitio está sujeta a nuestra Política de Privacidad, cuyos términos se incorporan a estos Términos y Condiciones. Nuestra política de privacidad puede encontrarla en la sección de Pie de página. Por favor tómese unos minutos para revisar nuestra Política de Privacidad.

7. Restricciones de Uso

– Usted no utilizará el Sitio o Servicio para: (a) cargar, publicar, enviar correo electrónico, o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que contenga información personal (como nombres, números de teléfono, direcciones físicas o postales, direcciones de correo electrónico y URL), de acoso, dañino, amenazador, abusivo, malicioso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad, de odio, o racial, étnico o de cualquier otra forma; (b) perjudicar a menores de edad de cualquier forma; (c) hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsear su afiliación con una persona o entidad; (d) cargar, publicar, enviar correo electrónico, o transmitir cualquier comunicación que usted no tenga derecho a transmitir por ley o bajo relación contractual (como información interna, de propiedad y confidencial adquirida o entregada como parte de las relaciones laborales o bajo contratos de confidencialidad); (e) cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de cualquier parte; (f) cargar, publicar, correo electrónico, o transmitir cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de comunicación ajena a los negocios de Vincorte; (g) cargar, publicar, enviar correo electrónico, o transmitir cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones; (h) interferir o interrumpir el Sitio o los servidores o redes conectadas al Sitio, o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas al Sitio; (i) intencionalmente o sin intención violar cualquier ley local, nacional o internacional o reglamento; (j) “acechar” o acosar a otra persona; (k) escribir comentarios que de alguna manera se refieren a las personas menores de dieciocho (18) años de edad; (l) recoger o almacenar datos personales de otros usuarios.
Vincorte no se hace responsable por dichos actos y, en tal sentido, el usuario/usted nos releva de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal, comercial, industrial y/o de cualquier tipo asumiendo el cien por ciento (100%) de la responsabilidad de sus actos/actividades en el Sitio o derivados del Servicio.

8. Límites de Acceso

– El contenido del Sitio es para su uso personal y no comercial. Usted no puede descargar, modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, duplicar, publicar, licenciar o de cualquier otra forma utilizar la información contenida u obtenida en el Sitio sin el consentimiento expreso y por escrito de Vincorte. Todo uso no autorizado del Sitio o de su contenido causará la terminación del Servicio, sin perjuicio de las acciones que Vincorte tenga derecho a ejercer en contra del usuario.

9. Renuncia a Garantías y Limitación de Responsabilidad

– El usuario reconoce y acepta expresamente que: (a) el uso que haga del Servicio o el Sitio es a su propia cuenta y riesgo. El Servicio se proporciona “tal cual” sin garantías de ningún tipo o adicionales a las que expresamente se incluyan en la descripción del Producto o Servicio; (b) no se otorga garantía alguna en relación a que el Sitio o Servicio no tendrá errores ni fallos; (c) Vincorte se reserva el derecho a negarse a enviar los productos a su entera discreción; (d) no representa ni garantiza que la información en o accesible a través del Sitio sea completa o actual. La compañía no asume responsabilidad alguna por daños o virus que puedan afectar su computadora o equipo por motivo de su acceso, uso o navegación del Sitio. La compañía no tendrá responsabilidad ni obligación alguna relacionada a algún acto, omisión o conducta de cualquier usuario o tercera persona; (e) la mercancía solo será repuesta por otro producto idéntico si a la misma se le produce algún daño ocasionado por el personal de Vincorte; (f) para cualquier inconveniente se debe escribir a servicioalcliente@vincorte.com para darle los pasos a seguir.

10. Indemnización

– El usuario se compromete a mantener a Vincorte, sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, socios y empleados libres de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, acción, demanda, indemnización, daño o perjuicio relacionado con el Servicio, principalmente en los casos en que el usuario viole los Términos y Condiciones o el hecho se derive del incumplimiento del usuario de sus obligaciones bajo el presente documento. Como consecuencia, Vincorte tendrá derecho a ser reembolsada por el usuario en caso de cualquier pérdida o gasto que sufriere o tuviere que hacer, incluyendo aquellos que guarden relación con su defensa, tales como honorarios de abogados, constitución de fianzas o cualquier otro, en los casos que judicialmente se le considere no responsable de las causas que hayan originado tales pérdidas o deterioros.

11. Terminación

– El usuario reconoce y acepta que Vincorte, a su sola discreción y sin necesidad de notificación previa, podrá interrumpirle al usuario el Servicio o el uso del Sitio o, terminar el Servicio o uso del Sitio y proceder con la cancelación de la cuenta del usuario, principalmente en los casos en que el usuario incumpla con sus obligaciones bajo el presente documento. En el evento que el usuario desee terminar el Servicio, éste deberá notificarlo por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico servicioalcliente@vincorte.com

12. Ley aplicable y jurisdicción

– Los presentes “Términos y Condiciones” se regirán, interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia.

13. Propiedad Intelectual

– Vincorte es una marca registrada de VINCORTE S.A. Todos los diseños gráficos de Vincorte, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, scripts y nombres de servicios son marcas registradas o imágen comercial de Vincorte. Cualquiera de las marcas registradas que no pertenecen a Vincorte que aparecen en el Sitio son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por Vincorte. Todo el contenido y la compilación de los mismos en el sitio, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, iconos, imágenes, recopilaciones de datos y software, es propiedad de Vincorte, sus licenciantes o sus proveedores de productos y, está protegido por las leyes Colombianas e internacionales de derechos de autor. Ningún material, incluyendo, pero no limitado a, el material mencionado anteriormente, debe ser reproducido o utilizado sin nuestra autorización expresa y por escrito.

14. Impuestos

– El usuario se compromete a pagar el impuesto que, de tiempo en tiempo, sea determinado bajo la legislación Colombiana. Para licores y para otros productos.

15. Generales

– Vincorte no hará entrega en lugares públicos, ni en días en los que la ley prohíba la venta y distribución de licor. Vincorte se reserva el derecho de hacer o no las entregas si, al momento de la entrega, el cliente no muestra al repartidor la identificación que fue utilizada para registrarse en el Sitio.

La falta de acción de Vincorte ante una circunstancia particular no descarta su capacidad de actuar con respecto a esa circunstancia o circunstancias en cualquier momento. Al utilizar el Sitio o el Servicio, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Vincorte. Estas comunicaciones incluirán notificaciones sobre su cuenta (por ejemplo, el envío y recepción de correos electrónicos y otra información transaccional) y la información concerniente o relacionada con el Servicio. Usted acepta que cualquier notificación, acuerdos, divulgación u otras comunicaciones que le enviamos a usted electrónicamente, cumplirán todas las necesidades legales de la comunicación, incluyendo que dichas comunicaciones sean por escrito. Vincorte está exento por cualquier incumplimiento en la medida en que su rendimiento se vea afectado o impedido por cualquier razón fuera de su control.

Los términos y condiciones aquí expresados rigen el actuar y relación de los usuarios del Sitio. Ninguna renuncia expresamente formulada o derivada de algún incumplimiento de la presente política, será considerada como modificación a los términos y condiciones de este contrato. En el evento que un tribunal declare la nulidad o invalidez de alguno de los términos de esta política, ello no afectará la validez del resto de las estipulaciones de este contrato, las cuales seguirán teniendo plena fuerza obligatoria. El hecho que Vincorte no ejerza sus derechos derivados de esta política, no implica que renuncie a su ejercicio o titularidad de estos o cualquier otro derecho.

Dirección: Carrera 30 Nº 10-06 Arroyohondo, Yumbo, Valle del Cauca, Colombia, Sur América.